會員制度
Membership
Q：所有通路都有金黑卡會員制度嗎
Ａ：您好，此會員制度目前僅限適用於百貨櫃點及官方購物網，您需在百貨櫃點或購物網註冊完成，並留有消費紀錄，才可成為會員。單筆消費滿5,000元可升級金卡，單筆消費滿10,000元可升級黑卡。
Q：舊會員應如何計算到期日
Ａ：只要您在2023/6/1當日仍具有金、黑卡會員身分，將由2023/6/1開始計算兩年之會員期限，續會規則同新會員制度。
Q：黑卡會員會籍內消費滿5,000但未滿10,000元，會以金卡會員身分續會嗎？
Ａ：黑卡會員只要會籍內消費未滿10,000元，會籍結束後將降為一般等級，無法以金卡會員續會喔。
Q：金卡會員會籍內累計消費金額超過10,000元，可以升級成為黑卡會員嗎？
Ａ：升級為黑卡會員需單筆金額超過10,000元，累計消費超過5000元可續會金卡會員身分。
Q：如何查詢會員有效期限？
Ａ：登入或註冊購物網會員後，在會員資料頁面即可看見自己的會籍有效期限喔。一般會員為終身效期，所以不會有效期限喔。
Q：我在百貨是金黑卡會員，購物網也有一樣的資格嗎？
Ａ：百貨櫃點與購物網的會員身分是同步的喔，若您為百貨會員，在購物網也可享有相同會員福利。
*資料傳輸將有3-5天時間差
Q：怎麼領取生日禮？
Q：新版會員制度跟舊版的差異在哪裡?
Ａ：新版會員制度提升了會員福利，金卡結帳金額享3%現折優惠，黑卡結帳金額享5%現折優惠，入會當筆即可使用。而且，購買優惠組合，也還可以再享有會員折扣哦 !
Q：金卡會員如何升級為黑卡會員?
Ａ：單筆消費滿10,000元，金卡會員即可升級成為黑卡，入會當筆立即享有黑卡會員福利。
Q：如何使用會員折扣?
Ａ：金卡會員可享有3%現折優惠，黑卡會員可享有5%現折優惠。入會當筆即可使用，系統將自動計算折扣。
Q：我是金卡，在購物網消費累積滿3,000，百貨消費累積滿2,000，有續會資格嗎?
Ａ：目前百貨及購物網之消費金額尚無法累積計算。只要在百貨櫃店或購物網任一處消費滿5,000元，即可續會。百貨及購物網享有相同會員福利。百貨各櫃點之消費可累積計算。黑卡計算亦同。
Q：如何計算我的會籍到期日?
Ａ：您好，只要累積消費滿續會資格，將以最新的消費日期計算到期日。例如:小歐於2023/7/8成為金卡會員，到期日為2025/7/7，其中於2024/4/15累積消費滿5,000元，小歐的會籍期限將被延長至2026/4/14。您也可以登入購物網會員後，於會員資料頁面直接查看自身的會員期限。
*歐萊德保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利
重要提醒：
*生日禮可能因產品庫存調整為其它價值相近之品項
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Q：所有通路都有金黑卡會員制度嗎
Ａ：您好，此會員制度目前僅限適用於百貨櫃點及官方購物網，您需在百貨櫃點或購物網註冊完成，並留有消費紀錄，才可成為會員。單筆消費滿5,000元可升級金卡，單筆消費滿10,000元可升級黑卡。
Q：舊會員應如何計算到期日
Ａ：只要您在2023/6/1當日仍具有金、黑卡會員身分，將由2023/6/1開始計算兩年之會員期限，續會規則同新會員制度。
Q：黑卡會員會籍內消費滿5,000但未滿10,000元，會以金卡會員身分續會嗎？
Ａ：黑卡會員只要會籍內消費未滿10,000元，會籍結束後將降為一般等級，無法以金卡會員續會喔。
Q：金卡會員會籍內累計消費金額超過10,000元，可以升級成為黑卡會員嗎？
Ａ：升級為黑卡會員需單筆金額超過10,000元，累計消費超過5000元可續會金卡會員身分。
Q：如何查詢會員有效期限？
Ａ：登入或註冊購物網會員後，在會員資料頁面即可看見自己的會籍有效期限喔。一般會員為終身效期，所以不會有效期限喔。
Q：我在百貨是金黑卡會員，購物網也有一樣的資格嗎？
Ａ：百貨櫃點與購物網的會員身分是同步的喔，若您為百貨會員，在購物網也可享有相同會員福利。
*資料傳輸將有3-5天時間差
Q：怎麼領取生日禮？
Ａ：凡為金、黑卡壽星，生日當月回櫃消費，或是至線上購物網消費，即可享有生日禮。購物網生日禮將連同訂單一起寄送。
Q：新版會員制度跟舊版的差異在哪裡?
Ａ：新版會員制度提升了會員福利，金卡結帳金額享3%現折優惠，黑卡結帳金額享5%現折優惠，入會當筆即可使用。而且，購買優惠組合，也還可以再享有會員折扣哦 !
Q：金卡會員如何升級為黑卡會員?
Ａ：單筆消費滿10,000元，金卡會員即可升級成為黑卡，入會當筆立即享有黑卡會員福利。
Q：如何使用會員折扣?
Ａ：金卡會員可享有3%現折優惠，黑卡會員可享有5%現折優惠。入會當筆即可使用，系統將自動計算折扣。
Q：我是金卡，在購物網消費累積滿3,000，百貨消費累積滿2,000，有續會資格嗎?
Ａ：目前百貨及購物網之消費金額尚無法累積計算。只要在百貨櫃店或購物網任一處消費滿5,000元，即可續會。百貨及購物網享有相同會員福利。百貨各櫃點之消費可累積計算。黑卡計算亦同。
Q：如何計算我的會籍到期日?
Ａ：您好，只要累積消費滿續會資格，將以最新的消費日期計算到期日。例如:小歐於2023/7/8成為金卡會員，到期日為2025/7/7，其中於2024/4/15累積消費滿5,000元，小歐的會籍期限將被延長至2026/4/14。您也可以登入購物網會員後，於會員資料頁面直接查看自身的會員期限。
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重要提醒：
*生日禮可能因產品庫存調整為其它價值相近之品項
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