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會員常見問題

  1. 該如何加入會員?

    請點選本站右上方「會員」按鈕,在開啟的會員登入頁面中,點選「會員註冊」,填妥會員基本資料並完成手機號碼認證後,即完成加入會員。

    若有進一步疑問,請撥打客服專線 03-4116749。

     

  2. 忘記密碼怎麼辦?

    若您忘記密碼,請您點選「會員」登入後,再點選「忘記密碼」,並輸入您註冊時所使用的E-mail,系統會自動將密碼重設通知寄至您的 E-mail 信箱中,請您收取郵件,並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。

    若您註冊時使用的是:第三方社群 (Facebook / LINE) 登入,點選第三方社群登入後,選擇「忘記密碼」,並請根據第三方平台的頁面提示,繼續操作即可。

     

     

  3. 如何訂閱及取消電子報?

    請您先登入「會員」後,點選右上方會員符號,進入會員相關資訊頁面,點選「會員資料」,可於「訂閱電子報,接收優惠資訊」欄位,選擇「訂閱」或「取消訂閱」。

  4. 該如何修改個人資料及密碼?

    請您先登入「會員」後,點選右上方會員符號,進入會員相關資訊頁面,點選「會員資料」可直接修改個人資訊,也可在此頁面綁定第三方登入資訊;點選「密碼修改」,可在頁面上完成密碼變更。

  5. 常收不到訂單確認信、會員電子報等訊息?

    若您使用的郵件信箱,經常收不到訂單信函、會員資訊或錯過優惠訊息,可能是被歸類到垃圾郵件,請您先檢視垃圾郵件,並將垃圾郵件內的信件,由上方勾選為非垃圾郵件的設定。

    以下為大多數會員所使用的信箱,操作方式供您參考:

    YAHOO信箱  點選垃圾信件匣 > 勾選歐萊德信件 > 點選 "這不是垃圾信"

    Gmail   點選垃圾郵件 > 勾選歐萊德信件 > 點選 "非垃圾郵件"

    Hotmail  ​​點選垃圾郵件 > 勾選歐萊德信件 > 點選 "非垃圾郵件"

  6. 除了綠沙龍與購物網站外,還有哪裡可以購買產品?

    台北大安
    地址:台北市大安區大安路一段91號 1F
    營業時間:週一至週日 11:00 AM - 09:00 PM
    電話:02-2771-2240

    永康信義
    地址:台北市大安區信義路二段202號 1F
    營業時間:週一至週日 11:00 AM - 09:00 PM
    電話:02-3393-2240

    南西誠品
    地址:台北市中山區南京西路14號 1F
    營業時間:週一至週日 11:00 AM - 10:00 PM
    電話:02-2581-1612

    信義誠品
    地址:台北市信義區松高路11號 2F
    營業時間:週日至週四 11:00 AM - 10:00 PM
    週五、六 11:00 AM - 11:00 PM
    電話:02-8789-3129 #3121

    信義A8
    地址:台北市信義區松高路12號 6F
    營業時間:週日至週四 11:00 AM - 09:30 PM
    週五、六及例假日前一天 11:00 AM - 10:00 PM
    電話:02-2722-7121

    信義A11
    地址:台北市信義區松高路11號 B1F
    營業時間:週日至週四 11:00 AM - 09:30 PM
    週五、六及例假日前一天 11:00 AM - 10:00 PM
    電話:02-2723-3401

    台北統一時代
    地址:台北市信義區忠孝東路五段8號 B1F
    營業時間:週日至週四 11:00 AM - 09:30 PM
    週五、六及例假日前一天 11:00 AM - 10:00 PM
    電話:02-2723-7798

    忠孝SOGO
    地址:台北市忠孝東路四段45號 9F
    營業時間:週日至週四 11:00 AM - 09:30 PM
    週五、六及例假日前一天 11:00 AM - 10:00 PM
    電話:02-2771-0060

    天母SOGO
    地址:台北市士林區中山北路六段77號 3F
    營業時間:週日至週四 11:00 AM - 09:30 PM
    週五、六及例假日前一天 11:00 AM - 10:00 PM
    電話:02-2834-2683

    板橋大遠百
    地址:新北市板橋區新站路28號 7F
    營業時間:週一至週日 11:00 AM - 10:00 PM
    電話:02-2964-9709

    桃園中壢SOGO
    地址:桃園市中壢區元化路357號 4F
    營業時間:週日至週四 11:00 AM - 09:30 PM
    週五、六及例假日前一天 11:00 AM - 10:00 PM
    電話:03-422-9287

    新竹巨城
    地址:新竹市東區中央路239號 2F
    營業時間:週日至週四 11:00 AM - 09:30 PM
    週五、六及例假日前一天 11:00 AM - 10:00 PM
    電話:03-533-8294

    台中中港
    地址:台中市西屯區台灣大道三段301號 7F
    營業時間:週一至週五 11:00 AM - 10:00 PM
    週六、日及例假日 10:30 AM - 10:00 PM
    電話:04-2254-2892

    勤美誠品
    地址:台中市西區公益路68號 2F
    營業時間:週一至週五 11:00 AM - 10:00 PM
    週六、日及例假日 10:30 AM - 10:00 PM
    電話:04-2328-1000 #2250

    台中大遠百
    地址:台中市西屯區台灣大道三段251號 8F
    營業時間:週一至週五 11:00 AM - 10:00 PM
    週六、日及例假日 10:30 AM - 10:00 PM
    電話:04-2254-9067

    嘉義垂楊
    地址:嘉義市西區垂楊路726號 8F
    營業時間:週一至週日 11:00 AM - 10:00 PM
    電話:05-227-6038

    台南西門
    地址:台南市中西區西門路一段658號 B1F B區
    營業時間:週一至週日 11:00 AM - 10:00 PM
    電話:06-303-0637

    高雄巨蛋
    地址:高雄市左營區博愛二路 777 號 B1F
    營業時間:週一至週四 11:00 AM - 10:00 PM
    週五及假日前一天 11:00 AM - 10:30 PM
    週六及例假日 10:30 AM - 10:30 PM
    電話:07-586-6695

    高雄統一時代
    地址:高雄市前鎮區中華五路789號 5F
    營業時間:週一至週四 11:00 AM - 10:00 PM
    週五及假日前一天 11:00 AM - 10:30 PM
    週六及連續假日 10:30 AM - 10:30 PM
    週日及假日 10:30 AM - 10:00 PM
    電話:07-812-6126

    高雄漢神百貨
    地址:高雄市前金區成功一路266號 B1F
    營業時間:週一至週四 11:00 AM - 10:00 PM
    週五及假日前一天 11:00 AM - 10:30 PM
    週六及例假日 10:30 AM - 10:30 PM
    電話:07-215-0193

    義享天地
    地址:高雄市鼓山區大順一路115號 4F
    營業時間:週一至週四 11:00 AM - 10:00 PM
    週五 11:00 AM - 10:30 PM
    週六 10:30 AM - 10:30 PM
    週日 10:30 AM - 10:00 PM
    電話:07-550-8433