會員制度
Membership
資格與使用通路
Q｜歐萊德會員制度適用在哪些通路？
目前僅適用於 百貨專櫃 與 官方購物網。需完成註冊並有消費紀錄，才可成為卡友會員。
Q｜我在百貨是黑金卡會員，購物網也有一樣的資格嗎？
有。百貨與購物網的會員資格與福利一致。
只須於註冊會員時使用相同手機號碼，資料即可同步。
⚠️ 資料同步需 3–5 個工作天。
Q｜百貨與購物網的消費能否合併計算？
目前無法跨通路累計，需在同一通路累積消費，才可達到續會資格。但百貨各櫃點消費可合併計算。
Q｜如何查詢會員有效期限？
登入購物網會員後，可在 會員資料頁 查詢有效期限。
一般會員為終身制，會員頁面不特別顯示效期。
會員權益與折扣
Q｜金卡會員有哪些優惠？
金卡會員享 3% 現折，入會當筆即可使用，且不限制品項與活動組合。
Q｜黑卡會員有哪些優惠？
黑卡會員享 5% 現折，入會當筆即可使用，且不限制品項與活動組合。
Q｜會員折扣如何使用？
結帳時系統將自動帶入折扣。
Q｜購買優惠組合還能再享會員折扣嗎？
可以。
卡友會員除組合優惠外，可再額外享會員折扣。
會員效期與續會
Q｜會員有效期限怎麼計算？
黑卡與金卡會員有效期限皆為 2 年。
在會籍內消費達累積門檻，會籍將自 最後一筆消費日 起順延 2 年。
Q｜如何計算我的會籍到期日？
只要累積消費達續會資格，會籍將以 最新消費日 順延 2 年。
例：2023/7/8 成為金卡，原到期日為 2025/7/7；若於 2024/4/15 消費滿 5,000 元，會籍延至 2026/4/14。
Q｜黑卡會員若會籍內消費未滿 10,000 元，會降為金卡嗎？
黑卡若未達續會資格，會籍結束後將降為一般會員。
Q｜金卡或一般會員累計消費金額超過 10,000 元，可以升級黑卡嗎？
消費累積無法直接升級。須單筆消費滿 10,000 元才能升級為黑卡。
Q｜百貨與購物網的消費能否合併計算？
目前無法跨通路累計。需在同一通路單筆消費達門檻，才可升級或續會。
但百貨各櫃點消費可合併。
歐萊德保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利
