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會員常見問題

1. 該如何加入會員?

請點選本站右上方「會員」按鈕,在開啟的會員登入頁面中,點選「會員註冊」,填妥會員基本資料並完成手機號碼認證後,即完成加入會員。

 

若有進一步疑問,請撥打客服專線 03-4116749。

 

 

2. 忘記密碼怎麼辦?

若您忘記密碼,請您點選「會員」登入後,再點選「忘記密碼」,並輸入您註冊時所使用的E-mail,系統會自動將密碼重設通知寄至您的 E-mail 信箱中,請您收取郵件,並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。

 

若您註冊時使用的是:第三方社群 (Facebook / LINE) 登入,點選第三方社群登入後,選擇「忘記密碼」,並請根據第三方平台的頁面提示,繼續操作即可。

 

 

3. 如何訂閱及取消電子報?

請您先登入「會員」後,點選右上方會員符號,進入會員相關資訊頁面,點選「會員資料」,可於「訂閱電子報,接收優惠資訊」欄位,選擇「訂閱」或「取消訂閱」。

 

 

4. 該如何修改個人資料及密碼?

請您先登入「會員」後,點選右上方會員符號,進入會員相關資訊頁面,點選「會員資料」可直接修改個人資訊,也可在此頁面綁定第三方登入資訊;點選「密碼修改」,可在頁面上完成密碼變更。

 

 

5. 常收不到訂單確認信、會員電子報等訊息?

若您使用的郵件信箱,經常收不到訂單信函、會員資訊或錯過優惠訊息,可能是被歸類到垃圾郵件,請您先檢視垃圾郵件,並將垃圾郵件內的信件,由上方勾選為非垃圾郵件的設定。

 

以下為大多數會員所使用的信箱,操作方式供您參考:

 

YAHOO信箱  點選垃圾信件匣 > 勾選歐萊德信件 > 點選 "這不是垃圾信"

 

Gmail  點選垃圾郵件 > 勾選歐萊德信件 > 點選 "非垃圾郵件"

 

Hotmail  ​​點選垃圾郵件 > 勾選歐萊德信件 > 點選 "非垃圾郵件"

 

 

6. 除了綠沙龍與購物網站外,還有哪裡可以購買產品?

歐萊德百貨體驗館:

https://www.oright.inc/tw/store/index

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